Van een eerste aanvraag naar een afspraak en een vervolg: IntegraalCRM is ontworpen om aan te sluiten op de manier waarop ondernemers WordPress gebruiken.
Je website blijft jouw voordeur.
Je hoeft je bestaande website niet in te ruilen om je klantwerk beter te organiseren. WordPress blijft de plek voor je aanbod en het eerste contact. IntegraalCRM is bedoeld voor het klantbeheer dat daarop volgt.
EEN LOGISCHE VERDELING
WordPress
Je aanbod, informatie en aanvragen.
Amelia
Je boekingsproces en afspraken.
IntegraalCRM
Je klantcontext, opvolging en samenwerking.
VAN AANVRAAG TOT VERVOLG
Laat het klantcontact een logische route volgen.
1. Een klant meldt zich
Je website brengt je aanbod in beeld en geeft bezoekers een duidelijke contactroute.
2. Je maakt een afspraak
Amelia verzorgt de boeking; het CRM is gericht op de context rond die klant.
3. Je houdt de lijn vast
Gespreksinformatie en vervolgstappen geven richting aan de samenwerking.
Een aansluiting die past bij je website.
Welke verbinding het beste past, hangt af van je formulieren, boekingsproces en gebruikte plugins. De koppelingen worden per organisatie ingericht. Amelia blijft de bron voor boekingen.